Strategia marketingowa to pojęcie wieloznaczne, ale zawsze powinnien pokazywać plan działania, który wyznacza drogę do osiągnięcia celów biznesowych firmy. Dobrze skonstruowana strategia pozwala na efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów i maksymalizację zwrotu z inwestycji marketingowych.
Skuteczne budowanie marki i dotarcie do odbiorców wymaga spójnego planu działania. Kluczem do sukcesu jest stworzenie dwóch strategii, które wzajemnie się uzupełniają:
1. Strategia marki: definiujemy unikalne miejsce marki na rynku
Określenie pozycjonowania marki: definiujemy unikalne miejsce marki na rynku, uwzględniając jej wartości, cechy i potrzeby grupy docelowej.
Wizerunek marki: kreujemy pożądany wizerunek marki, który będzie atrakcyjny dla targetu i wyróżni ją na tle konkurencji.
DNA marki: określamy wartości i idee stanowiące fundament marki, które będą widoczne we wszystkich jej działaniach.
2. Strategia komunikacji: Określamy sposób komunikowania się marki z klientami.
Określenie celów: Ustalenie, co marka chce osiągnąć poprzez komunikację i do kogo chce dotrzeć.
Dobór kanałów oraz narzędzi: Wybór odpowiednich kanałów komunikacji, aby skutecznie dotrzeć do targetu.
Platforma komunikacyjna: Spójne i angażujących treści, które odpowiadają na potrzeby i oczekiwania odbiorców.
Język i Obraz: pokazującew styl i charakter marki w wybranym archetypie
Dlaczego te dwie strategie są tak ważne?
Spójność: Połączenie strategii marki i komunikacji zapewnia spójny wizerunek marki we wszystkich jej działaniach.
Efektywność: Skuteczna komunikacja buduje pozytywne skojarzenia z marką i zwiększa jej rozpoznawalność.
Konkurencyjność: Dobrze skonstruowana strategia pozwala wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować silną pozycję rynkową.
Przykład:
Wyobraźmy sobie firmę produkującą ekologiczne kosmetyki. Strategia marki może określać ją jako firmę odpowiedzialną, dbającą o środowisko naturalne i oferującą produkty wysokiej jakości. Strategia komunikacji może obejmować tworzenie treści edukacyjnych na temat ekologii i pielęgnacji skóry, a także współpracę z influencerami, którzy promują zdrowy styl życia.
Połączenie tych dwóch strategii pozwala firmie stworzyć spójny wizerunek marki, zbudować zaufanie wśród klientów i skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej.
Pamiętaj, że każdy proces powinien zacząć się od Analizy, podczas której:
Gromadzimy dane o sprzedaży, trendach, konkurencji.
Oceniamy dotychczasowe działania marketingowe.
Tworzymy raport o pozycji marki i otoczeniu rynkowym. Pamiętaj:
Etap komunikacyjny jest ściśle powiązany z etapami analitycznym i strategicznym.
Skuteczna komunikacja marki wymaga solidnych podstaw zbudowanych w poprzednich etapach.
Dobrej jakości strategia komunikacji to żywy dokument, który podlega aktualizacji w odpowiedzi na zmiany na rynku i potrzeby klientów.
Strategia komunikacji nie zawiera media planu, jest to dokument przygotowany najczęściej na dłuższą perspektywę ok 3 lata
Dodatkowe wskazówki:
Zaangażuj w tworzenie strategii marketingowej cały zespół – to pozwoli na zebranie różnych perspektyw i pomysłów.
Konsultuj się z ekspertami – jeśli nie masz wystarczającego doświadczenia w marketingu, skorzystaj z pomocy specjalistów.
Nie bój się eksperymentować – testuj różne rozwiązania, aby znaleźć te, które są najbardziej efektywne dla Twojej firmy.
Strategia marketingowa wykracza daleko poza zwykły harmonogram działań. To nie szablonowy plan, a mapa dojścia do unikalnego miejsca w umysłach Twoich odbiorców.
To pierwszy, fundamentalny krok, który określa, jaką marką chcesz być i jak wyróżnić się na tle konkurencji. To kompas, który prowadzi do realizacji Twoich celów: budowania rozpoznawalności, zwiększania sprzedaży, tworzenia lojalnych relacji z klientami.